Eliminar conta e dados – Coinchi

Data: 3 de novembro de 2026

Na app

Podes eliminar a tua conta diretamente na app: Perfil → Eliminar conta. A eliminação tem efeito imediato e não pode ser revertida. Se quiseres guardar os teus dados, descarrega-os antes em Perfil → Exportar os meus dados.

Por e-mail

Em alternativa, podes pedir a eliminação a qualquer momento por e-mail para ivan@pervushin.de. Escreve a partir do endereço de e-mail com que te registaste. Eliminamos a tua conta no prazo de 30 dias.

O que é eliminado

• a tua conta de utilizador com endereço de e-mail e nome, os teus inícios de sessão e identificadores push
• os teus talões com todas as linhas extraídas e as fotos dos talões
• as tuas listas de compras, partilhas, códigos de barras lidos e Coins
• os perfis de agregado familiar que criaste, com listas, despensa e favoritos. Isto vale também para os membros que convidaste.
• as tuas participações em agregados familiares alheios. As listas que criaste aí permanecem no agregado, mas sem ligação a ti.
• mensagens que nos enviaste através do formulário de contacto

O que permanece sem ligação a ti

A partir dos talões de todos os utilizadores, o Coinchi forma valores que não estão atribuídos a nenhuma pessoa: o último preço conhecido de um produto numa loja, bem como valores agregados como intervalos de preços e preços médios. Estes valores não contêm nem o teu nome, nem o teu endereço de e-mail, nem qualquer identificador da tua conta, e permanecem após a eliminação.

As fotos de ingredientes que contribuíste para o catálogo de produtos nunca estão associadas à tua conta. Por isso não são eliminadas automaticamente. Para a eliminação, indica-nos o código de barras do produto.

Os dados de ligação nos registos do servidor são eliminados, independentemente disso, no máximo ao fim de 14 dias.

Encontras mais informações na nossa política de privacidade.