Xóa tài khoản và dữ liệu – Coinchi
Cập nhật: 3 tháng 11 năm 2026
Trong ứng dụng
Bạn có thể xóa tài khoản ngay trong ứng dụng: Hồ sơ → Xóa tài khoản. Việc xóa có hiệu lực ngay lập tức và không thể hoàn tác. Nếu muốn giữ lại dữ liệu, hãy tải xuống trước tại Hồ sơ → Xuất dữ liệu của tôi.
Qua email
Hoặc bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào qua email gửi đến ivan@pervushin.de. Vui lòng viết từ địa chỉ email bạn đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản của bạn trong vòng 30 ngày.
Những gì bị xóa
- tài khoản người dùng của bạn với địa chỉ email và tên, các đăng nhập và mã định danh thông báo đẩy của bạn
- hóa đơn của bạn với tất cả các dòng đã đọc và ảnh hóa đơn
- danh sách mua sắm, lượt chia sẻ, mã vạch đã quét và Coins của bạn
- Hồ sơ hộ gia đình mà bạn đã tạo, cùng danh sách, kho thực phẩm và mục yêu thích. Điều này cũng áp dụng cho các thành viên mà bạn đã mời.
- tư cách thành viên của bạn trong các hộ gia đình khác. Danh sách bạn đã tạo ở đó vẫn ở lại hộ gia đình, nhưng không còn liên kết với bạn.
- Tin nhắn bạn đã gửi cho chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ
Những gì còn lại không liên quan đến bạn
Từ hóa đơn của tất cả người dùng, Coinchi hình thành các giá trị không gán cho cá nhân nào: mức giá được biết gần nhất của một sản phẩm tại một cửa hàng cùng các giá trị tổng hợp như khoảng giá và giá trung bình. Các giá trị này không chứa tên, địa chỉ email hay mã định danh tài khoản của bạn và vẫn được giữ lại sau khi xóa.
Ảnh thành phần mà bạn đã đóng góp cho danh mục sản phẩm không bao giờ được liên kết với tài khoản của bạn. Vì vậy chúng không bị xóa tự động. Để được xóa, vui lòng cho chúng tôi biết mã vạch của sản phẩm.
Dữ liệu kết nối trong nhật ký máy chủ được xóa độc lập với việc này, chậm nhất sau 14 ngày.
Bạn có thể tìm thêm thông tin trong chính sách bảo mật của chúng tôi.